航空服务培养目标：培养德、智、体、美全面发展的技能型人才。学生需要具备扎实的文化基础知识，初步掌握航空服务英语语言能力和空中乘务、地勤服务等专业知识。为高等学校 “航空服务” 专业输送综合素质较高的学生，同时也为航空服务行业直接培养一线工作人员，使其能够适应民航企业的发展需要。
就业方向：主要负责在飞机上为旅客提供服务，包括安全演示、餐饮服务、解答旅客疑问等。需要具备良好的形象气质、沟通能力和应变能力。在机场从事地面服务工作，如值机、安检、广播、售票、行李查询、贵宾室服务等。不同岗位的工作内容和要求各不相同，但都需要具备较强的服务意识和责任心。负责民航客票的销售、预订、改签、退票等业务。